Рад-ботРад-бот← На главную

Договор-оферта на предоставление права использования программы для ЭВМ «Рад-Бот»

Редакция от 29 мая 2026 г.

Редакция от 29 мая 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Громов Радмир Анатольевич, ИНН 165034693963, ОГРНИП 326169000120807 (далее — «Исполнитель»), в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публикует настоящий договор-оферту, адресованный юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Заказчик»), и регулирующий предоставление права использования программы для ЭВМ «Рад-Бот» в предпринимательской (профессиональной) деятельности Заказчика.

1. Термины и определения

1.1. Программа — программа для ЭВМ «Рад-Бот» со всеми её компонентами, базами данных, элементами интерфейса, документацией и результатами интеллектуальной деятельности.

1.2. Сайт — информационный ресурс Исполнителя по адресу https://радбот.рф и все его поддомены.

1.3. Личный кабинет — закрытый раздел Программы, доступный Заказчику после прохождения авторизации.

1.4. Заказчик — лицо, принявшее условия настоящей оферты в порядке, установленном разделом 2.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком в порядке, установленном разделом 2.

1.6. Демо-доступ — ограниченный по сроку безвозмездный доступ к Программе в ознакомительных целях.

1.7. Расчётный период — период, за который Заказчик оплачивает вознаграждение Исполнителю.

1.8. Вознаграждение — денежная сумма, уплачиваемая Заказчиком за предоставление права использования Программы в Расчётном периоде. Размер Вознаграждения определяется тарифом, действующим на момент Акцепта.

1.9. Внешние сервисы — программные продукты, платформы, мессенджеры, CRM-системы, программные интерфейсы (API) и иные ресурсы третьих лиц, с которыми Программа может технически взаимодействовать.

2. Порядок акцепта оферты

2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

2.2. Получение Демо-доступа, заполнение регистрационных форм, иные действия, совершённые до оплаты Вознаграждения, акцептом не являются и не влекут заключения возмездного договора.

2.3. С момента Акцепта оферта приобретает силу договора в письменной форме.

2.4. Заказчик подтверждает, что до Акцепта в полном объёме ознакомился с настоящей офертой, действующими тарифами и описанием функционала Программы, согласен с ними и обладает правоспособностью для заключения настоящего договора.

2.5. Заказчик подтверждает и гарантирует, что приобретает право использования Программы исключительно в предпринимательских (профессиональных) целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Настоящий договор не направлен на удовлетворение личных нужд Заказчика. К отношениям Сторон по настоящему договору положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не применяются.

2.6. Настоящий договор является лицензионным договором о предоставлении права использования программы для ЭВМ в порядке, предусмотренном ст. 1235–1238 Гражданского кодекса Российской Федерации, а не договором возмездного оказания услуг. Положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации к настоящему договору не применяются, если иное прямо не следует из существа отдельных вспомогательных действий Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Программы в объёме, предусмотренном настоящей офертой, в течение оплаченного Расчётного периода. Право использования предоставляется удалённо через Личный кабинет.

3.2. Исполнитель обладает правами, достаточными для предоставления такого права использования.

3.3. Базовый функционал Программы определяется Приложением 1 к настоящей оферте и тарифом, выбранным Заказчиком.

3.4. Консультации, настройка, обучение и техническое сопровождение являются вспомогательными действиями Исполнителя и не являются самостоятельным предметом настоящего договора, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.

3.5. Часть функций Программы технически зависит от работоспособности Внешних сервисов. Исполнитель не является правообладателем, владельцем или оператором таких Внешних сервисов.

3.6. Исполнитель не гарантирует непрерывную работоспособность Внешних сервисов, сохранение их интерфейсов, политик, тарифов и условий использования.

3.7. Перерывы, ограничения, изменения или прекращение работы Внешних сервисов, действия или бездействие их владельцев и пользователей, действия третьих лиц или органов власти не являются нарушением Исполнителем условий настоящей оферты и не порождают обязанности Исполнителя по возврату Вознаграждения или предоставлению Заказчику замещающих функций.

3.8. Исполнитель вправе в любое время и без предварительного уведомления Заказчика изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу любых функций Программы, технически зависящих от Внешних сервисов.

3.9. Информация о возможности взаимодействия Программы с конкретными Внешними сервисами носит исключительно справочный характер и не является обязательством Исполнителя такое взаимодействие сохранять.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. В срок не позднее одного рабочего дня с момента поступления оплаты предоставить Заказчику доступ к Программе через Личный кабинет.

4.1.2. Обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика, ставшей известной Исполнителю при оказании услуг, принимая необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

4.1.3. Обеспечивать функционирование базового функционала Программы в течение оплаченного Расчётного периода, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3.5–3.9, 9 настоящей оферты и Приложением 1.

4.1.4. Принимать обращения Заказчика по вопросам функционирования Программы через каналы технической поддержки, указанные в Личном кабинете и на Сайте.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Изменять размер Вознаграждения на будущие Расчётные периоды с публикацией новой редакции тарифов на Сайте не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до её вступления в силу.

4.2.2. Изменять условия настоящей оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию новой редакции на Сайте не позднее чем за 3 (три) календарных дня до её вступления в силу. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу считается согласием Заказчика с новой редакцией.

4.2.3. Изменять интерфейс Программы, состав, порядок предоставления и реализацию её функций по технологическим, организационным, юридическим или иным причинам без предварительного уведомления Заказчика, не лишая Заказчика возможности использовать базовый функционал.

4.2.4. Без предварительного уведомления Заказчика изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать поддержку функций, зависящих от Внешних сервисов (пункты 3.5–3.9).

4.2.5. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.

4.2.6. Без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Заказчика к Программе в случае:

4.2.7. Запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для исполнения настоящей оферты, исполнения требований законодательства Российской Федерации или рассмотрения обращений третьих лиц.

4.2.8. Использовать обезличенные сведения о работе Программы и обобщённую статистику в собственных целях, в том числе для развития Программы, маркетинговых и аналитических материалов.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Своевременно и в полном объёме уплачивать Вознаграждение.

4.3.2. До Акцепта ознакомиться с содержанием настоящей оферты, действующими тарифами и описанием функционала Программы.

4.3.3. Обеспечивать конфиденциальное хранение логинов, паролей и иных средств доступа к Личному кабинету.

4.3.4. Не использовать Программу для целей, запрещённых законодательством Российской Федерации или нарушающих права третьих лиц, в том числе для рассылки спама, мошеннических сообщений, материалов экстремистского, террористического, оскорбительного содержания или иных материалов, противоречащих законодательству и общепринятым нормам.

4.3.5. Самостоятельно получать все необходимые согласия субъектов персональных данных на обработку и передачу их персональных данных Исполнителю для обработки по поручению Заказчика. Заказчик является оператором персональных данных своих клиентов; Исполнитель обрабатывает такие персональные данные исключительно по поручению Заказчика в рамках настоящей оферты.

4.3.6. По запросу Исполнителя в разумный срок предоставлять документы, подтверждающие законность сбора и передачи персональных данных, обрабатываемых по поручению Заказчика.

4.3.7. Использовать Программу с надлежащими (рабочими) учётными записями Внешних сервисов. Подключение Заказчиком к Программе любых учётных записей, в том числе личных, и связанные с этим последствия (включая ограничения, блокировки и иные меры со стороны владельцев Внешних сервисов) находятся в зоне ответственности Заказчика.

4.3.8. Самостоятельно и за свой счёт соблюдать пользовательские правила, политики, лицензионные соглашения и иные условия Внешних сервисов, включая наличие необходимых учётных записей, авторизационных ключей, лимитов и согласий.

4.3.9. Не передавать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4.3.10. Не предоставлять доступ к Программе лицам, не уполномоченным Заказчиком, и любым третьим лицам за пределами количества пользователей, предусмотренного выбранным тарифом.

4.3.11. Не копировать, не декомпилировать, не дизассемблировать, не модифицировать Программу и её компоненты, не осуществлять обратное проектирование, не пытаться получить доступ к её исходному коду, базам данных или иным охраняемым результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.

4.3.12. Не обходить технические ограничения, механизмы авторизации, учёта, лицензирования, защиты и иные ограничения, установленные в Программе.

4.3.13. Не использовать Программу за пределами объёма предоставленных прав и не извлекать данные из Программы способами, противоречащими её назначению.

4.3.14. Возместить Исполнителю реальный ущерб и расходы, причинённые Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком условий настоящей оферты, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц, в том числе при предъявлении к Исполнителю требований субъектов персональных данных, клиентов Заказчика, правообладателей, регуляторов или иных третьих лиц.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Использовать Программу в пределах оплаченного Расчётного периода в объёме, предусмотренном настоящей офертой и выбранным тарифом.

4.4.2. Обращаться к Исполнителю с претензиями и запросами в порядке, установленном разделом 8.

4.4.3. Обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам функционирования Программы.

5. Вознаграждение и порядок оплаты

5.1. Размер Вознаграждения определяется тарифом, действующим на момент Акцепта оферты. Действующие тарифы публикуются на Сайте и в Личном кабинете.

5.2. Если иное прямо не предусмотрено тарифом, Расчётным периодом является календарный месяц. Заказчик вправе оплатить Вознаграждение за несколько Расчётных периодов авансом.

5.3. Оплата производится в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты способами, доступными Заказчику в Личном кабинете. Датой оплаты считается день поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя.

5.4. Все суммы по настоящему договору указаны и подлежат уплате в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость; НДС в составе Вознаграждения не предъявляется.

5.5. Заказчик самостоятельно несёт расходы, связанные с проведением платежа (в том числе банковские комиссии и комиссии операторов платёжных систем), и возмещает Исполнителю недополученные суммы, удержанные платёжными агентами при перечислении.

5.6. Кассовые чеки за поступившие платежи формируются и направляются в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Личном кабинете. Заказчик обязуется поддерживать данный адрес в актуальном состоянии.

5.7. Уплаченное Вознаграждение является авансовым лицензионным платежом и относится к доходу Исполнителя с момента его поступления в распоряжение Исполнителя. До момента открытия Заказчику доступа к Программе по соответствующему Расчётному периоду Заказчик вправе отказаться от настоящего договора. Возврат Вознаграждения в этом случае осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе комиссий банковских и платёжных систем, расходов на резервирование лицензионных мест и инфраструктуры, расходов на подготовительные действия Исполнителя, направленные на предоставление Заказчику права использования Программы. Размер фактически понесённых расходов определяется Исполнителем.

5.8. С момента открытия Заказчику доступа к Программе Вознаграждение за соответствующий Расчётный период считается полностью отработанным Исполнителем и возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, императивно установленных законодательством Российской Федерации. Указанное правило применяется ко всем без исключения ситуациям, в том числе: прекращению использования Программы Заказчиком, неиспользованию Программы по любым причинам, отказу Заказчика от подключённых функций, изменению предпочтений Заказчика, конфликтам Заказчика с его клиентами или подрядчиками, прекращению деятельности Заказчика, расторжению настоящего договора по любым основаниям. Заказчик подтверждает, что предоставление права использования Программы происходит в момент открытия доступа к Личному кабинету, а дальнейшее функционирование Программы является обеспечением такого права, а не самостоятельной услугой, подлежащей оплате по факту использования. Условия возврата подробно изложены в документе «Условия возврата», размещённом на Сайте по адресу https://радбот.рф/refund.

5.9. Изменение, ограничение или прекращение поддержки функций, зависящих от Внешних сервисов, перерывы в работе Внешних сервисов, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы не являются основанием для возврата, перерасчёта или соразмерного уменьшения Вознаграждения, если Заказчику продолжает предоставляться доступ к базовому функционалу.

5.10. При подключении Заказчиком автоматического продления подписки Заказчик предоставляет согласие на автоматическое списание Вознаграждения за следующий Расчётный период. Автоматическое продление может быть отключено Заказчиком через Личный кабинет или соответствующий интерфейс платёжного сервиса.

6. Срок действия договора и порядок предоставления права использования

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение неопределённого срока, если иное не вытекает из условий тарифа.

6.2. Право использования Программы предоставляется на оплаченный Расчётный период.

6.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению права использования считается исполненным надлежащим образом с момента открытия Заказчику доступа к Личному кабинету и активации соответствующего Расчётного периода в учётной системе Исполнителя. Дальнейшее функционирование Программы в Расчётном периоде является обеспечением такого права в объёме, предусмотренном настоящей офертой.

6.4. По истечении оплаченного Расчётного периода право использования Программы прекращается, если Заказчик не произвёл оплату за следующий Расчётный период.

6.5. Демо-доступ предоставляется на срок 14 (четырнадцать) календарных дней с момента создания учётной записи Заказчика, если иной срок прямо не указан Исполнителем для конкретной акции или категории Заказчиков. По истечении срока Демо-доступа использование Программы возможно после оплаты Вознаграждения.

6.6. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Программы путём непродления Расчётного периода и/или направления уведомления Исполнителю.

6.7. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор и прекратить доступ Заказчика к Программе в случае:

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

7.2. Программа предоставляется Заказчику «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует пригодность Программы для достижения конкретных целей Заказчика, не гарантирует получение Заказчиком определённого финансового, маркетингового или иного результата от использования Программы.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору, включая возмещение убытков и уплату неустоек, ограничивается суммой Вознаграждения, фактически уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

7.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает упущенную выгоду Заказчика, репутационный, моральный и иной нематериальный вред, а также любые косвенные убытки.

7.6. Заказчик несёт полную ответственность за все действия, совершаемые с использованием его учётной записи, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по любым основаниям.

7.7. Заказчик несёт полную ответственность за соответствие отправляемых через Программу сообщений требованиям законодательства Российской Федерации, правил Внешних сервисов и за получение согласий субъектов персональных данных.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путём переговоров и в претензионном порядке.

8.2. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя bestseller.com@yandex.ru либо почтовым отправлением по адресу регистрации Исполнителя. Претензия должна содержать сведения о Заказчике, описание обстоятельств спора и подтверждающие документы.

8.3. Обращения по вопросам функционирования Программы, не являющиеся претензиями, направляются в техническую поддержку через каналы, указанные в Личном кабинете и на Сайте.

8.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Исполнителем.

8.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Республики Татарстан, а в случаях, отнесённых законом к подсудности судов общей юрисдикции, — по месту нахождения Исполнителя.

8.6. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать. К таким обстоятельствам относятся в том числе: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, эпидемии, акты органов государственной власти и управления, изменения законодательства, делающие исполнение обязательств невозможным, перерывы в работе сетей связи и Внешних сервисов, действия третьих лиц.

9.2. При наступлении таких обстоятельств Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, в разумный срок уведомляет об этом другую Сторону. Срок исполнения обязательств продлевается на срок действия обстоятельств непреодолимой силы.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая оферта вместе с действующими тарифами, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и Условиями возврата составляет полный объём договорённостей Сторон по предмету договора и заменяет собой все предыдущие договорённости.

10.2. Документы, упомянутые в настоящей оферте, размещаются на Сайте Исполнителя:

10.3. Действующая редакция настоящей оферты публикуется на Сайте по адресу https://радбот.рф/oferta.

10.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные и информационные сообщения по электронной почте, мессенджерам и через Личный кабинет. Заказчик соглашается с получением таких сообщений.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Громов Радмир Анатольевич

Контакты:

Приложение 1. Базовый функционал Программы

1. Доступ Заказчика к интерфейсу Программы через Личный кабинет.

2. Формирование, настройка и запуск сценариев автоматизированной отправки сообщений клиентам Заказчика средствами Программы в доступных каналах связи при условии технической доступности соответствующих Внешних сервисов.

3. Управление шаблонами, сценариями, параметрами, фильтрами и иными настройками коммуникаций в пределах функционала, реализованного в Программе и доступного по выбранному тарифу.

4. Просмотр и использование сведений, отображаемых в интерфейсе Программы в результате использования её функционала и подключения Внешних сервисов.

5. Сбор и отображение статистики и отчётности по работе Программы.

6. Получение технической поддержки Исполнителя через каналы, указанные в Личном кабинете и на Сайте.

7. Иные функции, прямо отнесённые Исполнителем к базовому функционалу в описании тарифа или в Личном кабинете.

8. Доступность функций, зависящих от Внешних сервисов, определяется с учётом положений раздела 3 настоящей оферты.